TECHNICO SERVICE POST VENDITA
La figura selezionata sarà inserita nell’ufficio di assistenza clienti post-vendita, con il compito di monitorare a distanza i robot installati presso i clienti, identificando eventuali anomalie e intervenendo per risolverle. Il primo approccio dovrà avvenire da remoto, fornendo istruzioni chiare al cliente per il ripristino delle funzionalità; qualora ciò non sia sufficiente a risolvere il problema, la risorsa sarà responsabile della pianificazione e del coordinamento dell’intervento tecnico onsite da parte del personale specializzato dell’azienda.
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