Durante SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma) Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk It Responsabilità Gestire le richieste di supporto (ticket) attraverso sistema di trouble ticketing: diagnosi, risoluzione e/o escalation. Assistere gli utenti in presenza e da remoto (via telefono, email, strumenti di assistenza remota). Effettuare installazione, configurazione e manutenzione ordinaria di: postazioni di lavoro (PC, stampanti, scanner), software di base (Office 365, antivirus, browser), applicazioni aziendali, apparati di rete (switch, router, access point). Collaborare con fornitori e partner esterni per la risoluzione di problematiche tecniche. È richiesto diploma di istruzione secondaria superiore o Laurea di primo livello. Esperienza pregressa di almeno 1 o 2 anni con particolare focus sulle attività di help desk/assistência tecnica IT di primo livello. Requisiti Padronanza nell’utilizzo del pacchetto Office e degli strumenti di collaborazione (Teams, Outlook). Conoscenza dei sistemi Ios, Windows e MacOs. Familiarità con reti Lan/wan, Wi‑Fi, VPN e apparati di networking. Buona conoscenza dei sistemi di backup e antivirus. Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì su turni di 8h all’interno della fascia oraria 7:30 alle 19:00. Primo contratto di 1 mese con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione. Richiesta disponibilità da inizio gennaio. Luogo di lavoro: Roma Eur. Ral prevista 25K. offertedelmese Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03. J-18808-Ljbffr