La risorsa si occuperà nel dettaglio: - Gestione delle prenotazioni e del cliente - Prenotazioni degli spostamenti, pernottamenti e altri servizi accessori - Gestione dei reclami La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti: - Conoscenza fluente della lingua inglese e/o spagnola. - Sarà considerato titolo preferenziale la conoscenza anche della lingua francese/portoghese/tedesca/cinese/giapponese. - Buona conoscenza degli strumenti MS Office (Outlook, Excel, Word, Sharepoint) Completano il profilo: - Ottime capacità organizzative - Buone capacità relazionali - Capacità di lavorare in team e di problem solving Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 6 mesi Orario: - Dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Di persona