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Hosco
IT MANAGER
Rocco Forte Hotels è alla ricerca di persone di talento per la prossima apertura a Liscia di Vacca, Porto Cervo, in Sardegna. Il nuovo resort aprirà nel 2026 e offrirà un'esperienza di ospitalità eccezionale, con spa all'avanguardia, spazi per meeting ed eventi, tre ristoranti con ingredienti freschi e locali e un rooftop bar con viste sulla costa sarda. Il resort sarà un punto di riferimento dell’ospitalità raffinata sulla costa sarda.
Obiettivo: Il nostro IT Manager è responsabile della efficiente gestione dei sistemi informatici e di comunicazione dell'hotel e garantisce che tutti i dipendenti dispongano della tecnologia di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro.
Riporta a: Area IT Manager Italia e al General Manager.
Responsabilità Principali
* Corretto funzionamento dei sistemi (es. Opera, Xnpos, ecc.) e delle dotazioni IT;
* Mantenimento dell'infrastruttura di rete;
* Supporto all'utente finale, valutando di volta in volta le richieste e agendo le attività necessarie alla risoluzione dei problemi;
* Responsabile degli acquisti di attrezzature nel rispetto del budget;
* Audit dei sistemi informatici per testarne la sicurezza;
* Diffusione e monitoraggio rispetto delle policy e procedure IT;
* Gestione Centrale Telefonica;
* Creazione utenti e assegnazioni diritti come da policy IT;
* Occasionale assistenza tecnica a clienti o gruppi secondo necessità.
Offriamo
* Contratto a tempo indeterminato secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;
* Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;
* Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia a tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti Irene Forte.
* Eventi per celebrare il personale.
Competenze richieste
* Gestione del Team e Collaborazione: capacità di leadership e collaborazione con il team e altri reparti, riconoscimento del lavoro di squadra.
* Efficacia personale-comunicazione: uso dei canali di comunicazione appropriati, chiarezza, ascolto e risposte empatiche.
* Sviluppo personale: partecipazione a formazione e iniziativa verso crescita e miglioramento continui.
* Orientamento ai risultati: misura e comunica risultati alla squadra, inclusi qualità del servizio e clima organizzativo; propone modi per migliorare il revenue e ottimizzare i costi senza compromettere la qualità del servizio all"Ospite.
* Competenze e conoscenze tecniche: dimostra competenze tecniche del ruolo, identifica criticità e propone miglioramenti; ricerca feedback dagli ospiti per migliorare la performance di servizio.
Richiediamo
* Italiano e inglese fluenti;
* Conoscenza Opera/Oracle, Google Drive, Gmail, Aruba Central, Sophos;
* Esperienza di almeno 5 anni come responsabile IT presso hotel di lusso.
Per candidarsi inviare il proprio CV con tutti i dettagli includendo l'autorizzazione per il trattamento dei dati prevista dalla legge italiana (d.lgs. 196/03).
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