Quale sar la tua missione?
Il Portiere di Notte è responsabile della gestione delle attivit di accoglienza e assistenza agli ospiti durante il turno notturno' garantendo un servizio impeccabile in linea con gli standard di un hotel 5 stelle lusso. Questa figura assicura la sicurezza della struttura' la gestione delle richieste degli ospiti e il corretto svolgimento delle operazioni di front office.
Cosa dovrai fare?
- Accogliere gli ospiti con professionalit e cortesia' fornendo assistenza per check-in e check-out notturni.
- Gestire le richieste degli ospiti durante la notte' assicurando un servizio rapido ed efficace.
- Monitorare la sicurezza dell'hotel' effettuando controlli periodici e segnalando eventuali anomalie.
- Supervisionare le aree comuni' mantenendo ordine e pulizia.
- Gestire le operazioni di cassa e chiusura giornaliera' inclusa la registrazione delle transazioni.
- Collaborare con gli altri reparti per garantire la continuit del servizio e la soddisfazione degli ospiti.
- Preparare report e comunicazioni per il turno diurno
Cosa stiamo cercando?
- Esperienza pregressa in strutture di lusso o in ruoli simili nel settore hospitality.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiranno un plus.
- Spiccate capacit relazionali' problem solving e attenzione ai dettagli.
- Disponibilit a lavorare su turni notturni' inclusi weekend e festivi.
Perché scegliere noi?
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In Anantara' non ci limitiamo a offrire un lavoro' ma creiamo percorsi di carriera entusiasmanti e opportunit interculturali in tutto il mondo. Far parte del nostro team significa beneficiare di vantaggi unici che ti accompagneranno in ogni fase del tuo percorso professionale:
Viaggi Globali con Sconti Esclusivi: tariffe speciali per dipendenti a partire da 36 euro in tutti gli hotel del gruppo Minor Hotels' che gestisce quasi 400 hotel in 26 paesi. Inoltre' sconti a partire dal 30% sui servizi di ristorazione e bevande (F&B) ed altri servizi in Hotel.
Programma Friends & Family: consenti a familiari e amici di viaggiare in tutto il mondo con sconti fino al 25%.
Sconti Esclusivi: accesso a offerte speciali su una vasta gamma di negozi online e attivit per il tempo libero attraverso il nostro portale dedicato ai benefit per i dipendenti.
Formazione e Crescita: opportunit di sviluppo professionale grazie a programmi dedicati attraverso la nostra piattaforma "University"' con app per migliorare la conoscenza di nuove lingue e ampliare le tue competenze.
Carriera Internazionale: scopri infinite possibilit di carriera nei nostri hotel appartenenti al gruppo Minor Hotels. Inoltre programmi di svilupppo formativi per crescere professionalmente.
Retribuzione Competitiva: Tredicesima e quattordicesima mensilit e liquidazione del TFR a fine rapporto di lavoro.
Parcheggio Gratuito: posti riservati per i motorini di fronte all'hotel.
Vitto e Alloggio: Mensa per i dipendenti durante le ore lavorative; alloggi per i non residenti in zona
Divise: Divise fornite per ogni dipendente e servizio di lavaggio gratuito.
Cultura Aziendale Inclusiva: una cultura che valorizza il feedback continuo' l'ascolto attivo e la crescita personale. Inoltre' abbiamo un attenzione rivolta all'informazione' ogni team member sar sempre a conoscenza di tutto ciò che riguarda l'hotel.
Celebrazioni e Riconoscimenti: premi mensili per i migliori talenti' eventi speciali' attivit di team building e celebrazioni memorabili per riconoscere e valorizzare il contributo di ogni team member.
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Minor Hotels Europe & Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilit personali.