Logistico Ordini Responsabile
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Stiamo cercando un Logistico Ordini Responsabile per il nostro team.
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Il ruolo si concentra sulla gestione degli ordini e sulla riduzione degli scaduti. L'obiettivo è bilanciare efficienza operativa, contenimento dei costi e qualità del servizio offerto.
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Le responsabilità includono:
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* Monitorare e migliorare le performance di efficienza, costo e servizio nei processi di presa appuntamento e gestione del portafoglio ordini;
* Garantire che tutte le comunicazioni e le interazioni con i clienti acquisiti seguano le linee guida e i processi definiti dall'azienda;
* Coordinare le interazioni con i clienti su tutti i canali;
* Gestire l'attività di sblocco della merce impegnata in cooperazione con la Direzione Logistica Magazzini;
* Collaborare con le aree di Vendita, Logistica e IT per ottimizzare i processi operativi.
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Requisiti e Competenze
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Laurea in Ingegneria Gestionale o ambiti affini, con forte orientamento al cliente e ai processi di gestione ordini nella supply chain.
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Conoscenza di sistemi aziendali per la gestione degli ordini e delle scorte, tecniche di miglioramento continuo, analisi dei KPI e del loro utilizzo nell'ambito della propria area di responsabilità.
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Conoscenza delle tecniche statistiche per l'analisi dei dati e capacità di supportare l'ufficio flussi nella definizione di piani di intervento sulla capacità produttiva delle unità operative locali.