Per multinazionale specializzata nel settore dell'energia solare di Spilamberto (MO) stiamo alla ricerca di una figura tecnica da inserire nel reparto Service Assistenza Tecnica Post Vendita.
Attività di Back Office (RMA e gestione ricambi):
* Redazione e gestione delle pratiche RMA per i prodotti in garanzia e fuori garanzia.
* Predisposizione della documentazione richiesta dai fornitori per l autorizzazione ai ricambi e per l apertura delle procedure di sostituzione.
* Inserimento degli ordini di sostituzione in garanzia e coordinamento con magazzino e spedizioni
* Verifica dello stato dei resi, monitoraggio delle movimentazioni e aggiornamento dei sistemi gestionali.
* Sollecito ai clienti per il rientro dei materiali di reso o per la fornitura della documentazione necessaria
* Contabilizzazione, registrazione e tracciamento dei materiali in ingresso e uscita.
Supporto operativo:
- Collaborazione con il reparto spedizioni per la preparazione e gestione degli invii dei ricambi e del rientro dei componenti dal campo.
- Interfaccia con magazzino, logistica e team tecnico per garantire chiarezza e continuità dei flussi operativi.
Supporto alla documentazione tecnica
- Raccolta dati e supporto all Ufficio Tecnico nella redazione e aggiornamento della documentazione tecnica di prodotto (manuali, quick guide, datasheet).
- Gestione ordinata degli archivi documentali e degli aggiornamenti versioning.
Requisiti:
- Diploma in Ragioneria con indirizzo informatico (o formazione equivalente a carattere gestionale/informatico).
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Ottima familiarità con il Pacchetto Office e con strumenti gestionali digitali.
- Precisione, organizzazione, attenzione al dettaglio.
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con reparti diversi.
Cosa offriamo:
- Inserimento in un contesto dinamico e in crescita nel settore dell energia.
- Formazione on-the-job a fianco del team tecnico e del responsabile di reparto.
- Possibilità di crescita professionale in un ambiente strutturato e in evoluzione.
MANSIONE: Impiegato Back Office Addetto all assistenza
CONTRATTO: Tempo Determinato 12 mesi, scopo assunzione a Tempo Indeterminato / oppure di somministrazione
CCNL Metalmeccanica Industria Privata
BUONI PASTO: 5,00 per ogni giorno lavorato
ORARIO DI LAVORO: 8.30 - 13.00; 14.00 - 17.30... by helplavoro.it