CASTELFALFI
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Excellence Academy Learning & Development Manager
Castelfalfi è un gioiello incastonato nel cuore della Toscana: un sogno fuori dal tempo ed un angolo di paradiso che si adagia su chilometri di vigneti e uliveti, accarezzati dal caldo sole e da una brezza leggera. È la destinazione perfetta per coloro che vogliono allontanarsi dalla frenesia della vita quotidiana, per concedersi un momento di esclusiva ospitalità.
Non potremmo offrire un soggiorno così eccezionale senza i nostri talentuosi dipendenti, al centro della connessione emotiva di Castelfalfi e del suo territorio, che si manifesta in una filosofia di ospitalità che amiamo mettere in pratica mediante le infinite piccole e grandi premure riservate ad ospiti e colleghi.
Lavorare per un resort così straordinario offre il vantaggio di costruire una carriera in un ambiente ricco di opportunità, dove lo sviluppo dei nostri talenti è al centro della vita aziendale.
Lavorare a Castelfalfi consente l'accesso a una serie di benefit esclusivi. Diventando parte del nostro team, entrerai a far parte di un gruppo di persone capaci, empatiche e orgogliose della propria professionalità, che si contraddistinguono per passione, creatività, generosità e cura autentici, in un ambiente che abbraccia l'essenza dell'arte dell'ospitalità.
Se desideri far parte di un team così straordinario, stiamo cercando un / a Excellence Academy Learning & Development Manager.
Principali compiti e responsabilità :
* Assistere il Director of Excellence Academy nella gestione quotidiana della divisione per garantire operazioni fluide, l'eccellenza nelle attività di formazione e la soddisfazione dei partecipanti.
* Assicurare che tutte le attività di formazione e sviluppo competenze siano strategicamente allineate con la mission, la vision e la cultura di Castelfalfi.
* Contribuire alla progettazione e allo sviluppo dei materiali di formazione, incluse presentazioni, linee guida e strumenti di apprendimento sulla filosofia aziendale, le procedure, la conoscenza del prodotto (ospitalità e agricoltura), il customer care, l'eccellenza operativa e le competenze di leadership, garantendo la continua evoluzione e miglioramento dell'academy.
* Organizzare e implementare il calendario di formazione per supportare lo sviluppo del talento a livello individuale e di team, allineandosi con le esigenze aziendali ed operative. Assistere nella conduzione delle valutazioni del bisogno formativo, misurando l'efficacia della formazione per garantire un ritorno sull'investimento.
* Mantenere i registri di frequenza della formazione e altra documentazione relativa allo sviluppo delle competenze.
* Organizzare il programma di formazione e supervisionarne l'erogazione con un approccio pratico, assicurando il puntuale completamento di tutti i compiti assegnati.
* Partecipare allo sviluppo del budget per la divisione, in base alle necessità.
* Costruire e mantenere relazioni positive con colleghi e membri del team, rimanendo sempre professionale e orientato alle persone.
Competenze richieste :
* Da 3 a 5 anni di esperienza lavorativa in posizione simile, preferibilmente nell'ospitalità di lusso.
* Laurea in Gestione delle Risorse Umane, Psicologia del Lavoro, Lingue Straniere e/o in un campo correlato all'ospitalità e al turismo.
* Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, incluso PowerPoint. Positività, flessibilità e creatività, con eccellente standing e abilità comunicative.
* Doti di leadership con un orientamento focalizzato sulle persone, abile nella gestione del capitale umano e orientato alla performance.
* Eccellenti capacità organizzative e interpersonali: accogliente ed eticamente corretto.
* Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese, sia verbale che scritta.
Benefit
* Contratto CCNL Turismo a tempo pieno con retribuzione commisurata all'esperienza.
* Pasti forniti sia durante il servizio che nei giorni di riposo.
* Formazione continua per migliorare le competenze personali e professionali.
* Partecipazione a eventi riservati al personale di Castelfalfi.
* Agevolazioni nella ristorazione, nelle attività wellness e sportive presenti nel resort e nella tenuta.
Questa selezione si rivolge a candidati di entrambi i sessi, come da Legge 903/77 e Legge 125/91.
La posizione ha sede presso Castelfalfi (FI), Toscana.
È necessario possedere il diritto legale di lavorare in Italia.
Tutte le candidature devono essere inviate con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, come richiesto dall'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 e dall'art. 13 GDPR 679/16.
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