Telebit COSA RAPPRESENTA PER NOI La posizione di ICT Service Delivery, ICT Infrastructure & Security Manager rappresenta un ruolo strategico di governance dell'infrastruttura IT, reti aziendali, cybersicurezza e continuità operativa all'interno della divisione Innovation & Digitalization del Gruppo Telebit. Il/la candidato/a sarà responsabile della gestione lungo l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura IT e delle reti aziendali, assicurandone innovazione, continuità operativa ed efficienza. Questa figura definisce e implementa le soluzioni di cybersecurity per garantire la sicurezza e la protezione dell'infrastruttura, presiede gli ambienti di networking fisici e virtuali, cura la definizione di piani di business continuity e disaster recovery, gestisce l'help desk e il supporto operativo ai clienti interni, e assicura la conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo. RESPONSABILITA' PRINCIPALI Infrastruttura IT & Reti Aziendali · Governanza dell'infrastruttura IT e reti aziendali (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) lungo l'intero ciclo di vita · Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione della disponibilità · Capacity planning e optimization delle risorse IT · Gestione dell'evoluzione infrastrutturale per supportare i servizi digitali · Asset management e lifecycle management dei dispositivi IT · Conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo Telebit Cybersecurity & Protezione · Definizione e implementazione delle soluzioni di cybersecurity più adeguate · Hardening dell'infrastruttura e protezione degli ambienti di networking fisici e virtuali · Gestione di identity & access management (IAM) e controllo degli accessi · Endpoint protection, patching e vulnerability management · Coordinamento con la funzione Security di Gruppo per allineamento delle policy · Compliance con normative e standard di sicurezza (ISO 27001, NIS2, etc.) Business Continuity & Disaster Recovery · Definizione e implementazione dei piani di business continuity e disaster recovery · Gestione di backup, replication e recovery procedures · Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione dei rischi operativi · Test periodici di disaster recovery e validazione della resilienza · Allineamento con requisiti normativi e di compliance Help Desk & Supporto Operativo · Supervisione dell'help desk di primo e secondo livello per supporto ai clienti interni · Definizione di SLA per ticketing, response time e resolution time · Gestione del catalogo dei servizi IT e comunicazione delle policy IT · Gestione delle dotazioni informatiche aziendali (procurement, configuration, deprovisioning) · Supporto agli utenti finali e coordinamento con team IT regionali (Italia, Brasile) REQUISITI Obbligatori: · Laurea in Informatica, Ingegneria o equivalente (esperienza può sostituire) · 5-7 anni di esperienza in IT Infrastructure Management, IT Operations, Networking o Cybersecurity · 2-3 anni in ruolo manageriale di IT Management, IT Operations Manager o equivalente · Conoscenza approfondita di infrastruttura IT: reti (LAN/WAN), firewall, routing, VPN · Competenza in Linux/Unix e Windows server administration · Esperienza in disaster recovery, backup e business continuity planning Desiderabili: · Certificazioni (Cisco CCNA/CCNP, CompTIA Security, CISSP, CEH) · Esperienza con cloud platforms (AWS, Azure, GCP) per infrastruttura ibrida · Conoscenza di ITIL v3/v4 e IT Service Management · Esperienza in telecomunicazioni o settore ICT · Competenza in Identity & Access Management (IAM) e SSO solutions · Esperienza gestione multi-regionale e cross-cultural team L'AZIENDA OFFRE: - Continua formazione di alto livello con relativi certificati ed attestati; - Sistema incentivante, eventuali Benefit e MBO, ticket, welfare; - Eventuale possibilità di alternare il lavoro in presenza, allo Smart work (una volta raggiunto un buon grado di autonomia nello svolgere la mansione); - Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì. - Retribuzione da concordare direttamente con la direzione, CCNL metalmeccanico industria (range RAL 50.000,00 / 75.000,00) Sede di lavoro: Posizione aperta per inserimento a Roma oppure Dosson di Casier (TV) Area di competenza: Italia Ricerca aperta da Febbraio 2026, inserimento non appena individuata la persona. CHI SIAMO? TELEBIT SPA, gruppo italiano, con 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia, che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti). Scopri di più visitando il nostro sito e i nostri Social! Ci trovi anche su LinkedIn e Instagram. La nostra strategia "Inclusion & Diversity" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilitò, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Settore: Telecomunicazioni Ruolo: IT/Technology