Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Apriamo una posizione di operatore/trice customer care per il reparto post-vendita automotive della sede di Cremona. Il ruolo prevede gestione chiamate e email tecniche dai clienti, apertura pratiche assistenza su gestionale ricambi e coordinamento con officina per prenotazione interventi.
Mansioni:
* gestione ticket clienti e monitoraggio stato interventi su gestionale interno
* consulenza su ricambi e supporto tecnico di primo livello ai meccanici
* registrazione ordini e controllo disponibilità parti, contatto fornitori se necessario
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali (es. Danea/Ad Hoc o similari)
* esperienza di massimo 2 anni nel ruolo o disponibilità a formazione on the job
Offerta e benefit:
* contratto a tempo pieno full-time
* formazione continua
* Buoni pasto
* Rimborso spese per trasferte occasionali
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Cremona