H3Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Gestione Richieste /h3 pSei appassionato di sport e desideri lavorare in un ambiente dinamico e innovativo? Eurobet cerca un/una Operatore/Operatrice di Supporto Clienti per il nostro team in Italia. /p ul liFornire supporto professionale agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet, sia esistenti che potenziali, su aspetti tecnici e applicativi; /li liGestire le richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, inoltrando le richieste al dipartimento competente quando necessario; /li liEffettuare training telefonici e presso i punti vendita sui terminali di gioco e sui prodotti offerti; /li liVerificare e reperire documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; /li liSupportare risorse senior nella gestione delle richieste di credito, incluso il recupero crediti; /li liGestire l'anagrafica clienti e le richieste di credito secondo le procedure interne; /li liOrganizzare e condurre training di attivazione presso i punti vendita; /li liGestire e risolvere i ticket tramite piattaforme dedicate, assicurando la conformità alle procedure interne. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma o laurea; /li liPrecedente esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; /li liOttime capacità di gestione confidenziale delle informazioni; /li liEccellenti doti interpersonali e orientamento al cliente; /li liBuone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; /li liBuona dimestichezza con i numeri e il pacchetto Office; /li liConoscenza base della lingua inglese (preferenziale); /li liPassione per gli sport (preferenziale); /li liDisponibilità a lavorare in regime di turni, inclusi domeniche e festivi. /li /ul h3Ulteriori Benefici /h3 ul liLavoro flessibile con Smart Working consolidato; /li liAmbiente di lavoro stimolante e collaborativo; /li liTicket restaurant giornalieri; /li liAssicurazione sanitaria integrativa; /li liAgevolazioni sui trasporti pubblici; /li liProgrammi di wellbeing e attività sportive; /li liProgetti su Diversity, Equity Inclusion. /li /ul h3Come Candidarsi /h3 pSe sei interessato/a a questa opportunità, invia la tua candidatura tramite il nostro sito ufficiale. Ti aspettiamo! /p #J-18808-Ljbffr