Mansione
La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.
Randstad Italia, divisione Talent Selection Specialist, sta ricercando per azienda cliente che opera nel settore viaggi un
Luxury Travel Designer
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato e RAL compresa tra € 28.000 e € 30.000 + 2 gg di smart working a settimana.
Luogo di lavoro: Roma est
Responsabilità
Progettare e gestire itinerari di lusso su misura in Italia per una clientela internazionale esigente
Comprendere a fondo preferenze, aspettative e stile di viaggio di ciascun cliente
Creare proposte personalizzate che riflettano esclusività, autenticità e cura del dettaglio
Preparare preventivi, gestire la definizione dei prezzi e negoziare con fornitori e partner premium
Coordinare le prenotazioni con hotel selezionati, guide, autisti e fornitori di servizi esclusivi
Garantire precisione e coerenza in itinerari, conferme e documentazione di viaggio
Fornire comunicazioni tempestive, chiare e professionali durante tutto il processo di prenotazione
Gestire in modo proattivo modifiche, richieste speciali e cambiamenti dell'ultimo minuto
Affrontare esigenze dei clienti e situazioni impreviste con discrezione, empatia e orientamento alla soluzione
Mantenere registrazioni accurate e aggiornare i sistemi interni di prenotazione
Effettuare follow-up prima e dopo il viaggio per assicurare un'esperienza eccellente end‐to‐end
Competenze
Minimo 2–3 anni di esperienza nel turismo di lusso, nell'incoming o nella progettazione di itinerari su misura
Ottima conoscenza dell'Italia come destinazione, con capacità di creare esperienze esclusive
Ottima conoscenza della lingua inglese; spagnolo e portoghese costituiscono un forte vantaggio
Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale
Elevata organizzazione e straordinaria attenzione ai dettagli
Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente
Capacità di gestire più richieste complesse con efficienza e calma
Proattività, flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al segmento premium
Sicurezza nell'utilizzo di sistemi di prenotazione, strumenti digitali e nell'apprendimento di nuove piattaforme
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. xivgfpx 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).