In Icon Collection non cerchiamo semplicemente collaboratori' ma persone che vogliono crescere e contribuire attivamente alla costruzione di un nuovo modo di fare impresa.
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Crediamo nella leadership diffusa: ogni membro del team ha spazio per esprimersi' prendere iniziative e portare valore all'organizzazione. Stiamo lavorando per creare un ecosistema in cui le responsabilit vengono distribuite in modo chiaro' lasciando a ognuno la possibilit di fare la differenza. Siamo convinti che il successo nasca dall'intelligenza collettiva e dalla capacit di ascoltare' adattarsi e innovare insieme.
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Se sei una persona che ama prendere iniziativa' affrontare le sfide con spirito di collaborazione e contribuire alla crescita di un'organizzazione che evolve con le persone' qui troverai il contesto per esprimere il tuo talento. Più che un ruolo' offriamo un percorso di crescita e impatto' in cui la tua voce conta. I nostri valori Entrare in Icon Collection significa lavorare in un ambiente in cui la trasparenza' l'ascolto e il miglioramento continuo sono parte della cultura quotidiana.
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Ecco cosa troverai
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- Trasparenza e condivisione: crediamo che un'organizzazione sana sia quella in cui tutti hanno accesso alle informazioni necessarie per lavorare al meglio. Qui troverai chiarezza negli obiettivi' nei ruoli e nei processi decisionali.
- Ascolto e dialogo aperto: la tua voce conta. Se hai un'idea' un dubbio o una proposta di miglioramento' troverai sempre spazio per condividerla. Vogliamo che ogni membro del team si senta libero di esprimersi' perché è dalle prospettive diverse che nascono le soluzioni migliori.
- Rigore nella ricerca della bellezza: per noi l'ospitalit non è solo un servizio' ma un'arte. Ogni dettaglio' dall'accoglienza degli ospiti alla cura degli ambienti' riflette il nostro impegno nel creare esperienze uniche. Il bello non è un lusso' ma un linguaggio con cui esprimiamo la nostra identit .
- Attenzione agli ospiti' interni ed esterni: non ci prendiamo cura solo dei viaggiatori che scelgono le nostre strutture' ma anche delle persone che lavorano con noi. Ognuno di noi è un ospite dell'altro' e il rispetto reciproco è il fondamento della nostra comunit. Qui' non troverai solo un posto di lavoro' ma un luogo dove lavoriamo con passione e collaborazione per costruire ogni giorno qualcosa di straordinario. Se ti riconosci in questi valori' contattaci! THE SENSE EXPERIENCE RESORT - Follonica (GR) è un esclusivo resort 5 stelle inaugurato a fine luglio 2020' nel cuore della Maremma Toscana: immerso in un parco naturale di 5 ettari sul mare nel golfo di Follonica a due passi dalla suggestiva area di Torre Mozza' si affaccia sul mare e dispone di una spiaggia privata. Di recente si è posizionato al settimo posto tra le mille aziende di spicco nell'FT 1000' una classifica annuale delle aziende più in crescita in Europa ed è entrato nel listing del prestigioso Travel + Leisure World Awards che premia ogni anno i migliori hotel e resort del mondo Posizione: Siamo alla ricerca' per la stagione 2026' di una figura di Front Office Shift Leader.
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La tua missione: Coordinare il team di ricevimento affiancando la figura di Front Office Manager. Accogliere ogni ospite con professionalit e calore' rendendo ogni momento del soggiorno memorabile. Sarai parte del team Front Office e contribuirai al successo dell'esperienza \", The Sense\", ' garantendo un servizio personalizzato' efficiente e in linea con gli standard di ospitalit 5 stelle lusso.
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Mansioni
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- Gestirai le operazioni di check-in' check-out e accoglienza in modo accurato e cordiale, - Sarai responsabile delle attivit di cassa durante il tuo turno, - Fornirai assistenza costante agli ospiti' anticipandone i bisogni e superando le loro aspettative, - Collaborerai con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile, - Ti assicurerai che la hall e le aree comuni riflettano sempre l'immagine e i valori del resort, - Utilizzerai i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati relativi agli ospiti. Ci piacerai senz'altro se...
- Hai un bel sorriso da mostrare ai nostri clienti e ai tuoi colleghi!
- Riesci a lavorare' anche sotto pressione' con un atteggiamento positivo - Sei proattivo/a e prendi l'iniziativa!
- Hai un approccio empatico' discreto e orientato al cliente - Ti piace lavorare in team perché da soli si va più veloci ma insieme si va più lontano - Parli fluentemente in inglese e conosci anche una seconda lingua (magari il tedesco ) - Se hai anche avuto esperienze nello stesso ruolo' successo assicurato!
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Cosa ci rende speciali
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- Opportunit di crescita professionale' anche all'interno di altre strutture presenti nel nostro Gruppo!
- Un ambiente di lavoro inclusivo' ambizioso e stimolante.
- Formazione continua e supporto nello sviluppo delle tue competenze - Vantaggi per segnalazioni