OVERVIEW DELLA POSIZIONEIn un'ottica di sviluppo e potenziamento delle nostre strutture, ricerchiamo Governante, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per il nostro complesso Ethra Reserve a Castellaneta Marina (TA) in Puglia.AREA DI RESPONSABILITA'
Supervisionare e coordinare lo staff del reparto HousekeepingPianificare gli orari e i turniMonitorare e analizzare la produttività e l'ottimizzazione delle risorseGarantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camereCoordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previstiGestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esternoPianificare interventi di pulizia straordinariaMonitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenzaGarantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita internaGarantire il rispetto degli standard aziendali
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolteDimestichezza nell'utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronicaConoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoroLeadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettiviSerietà, professionalità, affidabilitàCapacità di problem solvingOttima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interneSpiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, puliziaDisponibilità al trasferimento per la stagione estivaLa conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale
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