TECNICO POST-VENDITA HVAC - PIACENZA Luogo di lavoro: PiacenzaAzienda leader nel settore dei sistemi termici e energetici. Principali responsabilita' Supporto Tecnico Post-Vendita;Gestire le richieste di assistenza tecnica ricevute telefonicamente dai clienti, risolvendo i problemi legati all'uso e alla manutenzione dei prodotti;Coordinare l'intervento di tecnici sul campo, se necessario;Produrre report periodici sulle problematiche comuni riscontrate e suggerire miglioramenti ai processi interni. Principali caratteristiche richieste Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza tecnica o consulenza telefonica, preferibilmente nel settore dei sistemi termici e energetici;Diploma tecnico o laurea in ingegneria, elettronica, energia o simili (preferenziale);Conoscenza approfondita delle caldaie, pompe di calore, pannelli solari e condizionatori, compresa la diagnostica dei problemi e la risoluzione tecnica;Competenze Informatiche: Familiarita' con i software di gestione delle chiamate e dei clienti (CRM), e buona conoscenza del pacchetto Office. Il presente annuncio e' rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le eta' e tutte le nazionalita', ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Piacenza Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/tecnico-post-vendita-hvac-piacenza-piacenza/17031880.html