Stiamo cercando un Service Manager ed Installazioni che, oltre a coordinare un team di tecnici e installatori, partecipi attivamente in caso di necessità anche alle attività operative di installazione e assistenza presso i clienti. La figura sarà il punto di riferimento tra l’azienda, il team tecnico e il cliente, garantendo qualità, tempi certi e massima efficienza del servizio. Responsabilità principali Coordinare e gestire il team tecnico Italia ed Estero, organizzando turni, attività e priorità; Pianificare e supervisionare le installazioni presso i clienti, partecipando direttamente quando necessario; Monitorare gli standard di servizio in Italia ed Estero ed intervenire per la risoluzione di problematiche complesse; Garantirela sicurezza sul lavoro e il rispetto delle normative durante tutte le fasi operative; Curare l’on boarding, la formazione e l’affiancamento del personale tecnico junior; Gestire la relazione con i clienti e distributori in fase di installazione e post-vendita, assicurando un alto livello di soddisfazione; Redigere reportsulle attività svolte e proporre miglioramenti continui ai processi di assistenza e installazione; In caso di necessità eseguire a supporto dei tecnici le attività operative di installazione, collaudo, manutenzione e assistenza tecnica. Requisiti Diploma o laurea tecnica (elettronica, elettrotecnica, meccanica o simili); Esperienza in ruolo analogo, con attività sia di coordinamento che operative in ambito service ed installazioni; Competenza in installazioni, collaudi, manutenzioni ed assistenza post-vendita; Capacità di leadership, organizzazione e gestione del team; Orientamento alcliente e ottime doti comunicative; Disponibilità atrasferte sul territorio nazionale/internazionale; Buona conoscenza di strumenti informatici e gestionali; Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta; Preferibile ma non necessaria esperienza pregressa in ambito medical devices. Cosa offriamo Contratto a Tempo Indeterminato Ral : 40 / 50 K in base ad esperienza pregressa CCNL Metalmeccanico – 13 mensilità Ambiente di lavoro vivace e stimolante. Opportunità di gestire progetti sfidanti con un ruolo di responsabilità e partecipazione operativa Se desideri far parte del Team TecnoBody candidati allegando il tuo CV aggiornato e completo dell’autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi degli art. 13 e 14 del GDPR - Regolamento (UE) 2016/679.