Ph3Service After Sales Coordinator - Settore Elettronico/Industriale /h3 pOpportunità in provincia di Bologna con trasferte nazionali /p h3Azienda /h3 pIl nostro cliente è una grande organizzazione operante nel settore dei servizi e dell'elettronica riconosciuta per la sua esperienza e presenza consolidata nel mercato. La sede operativa è situata in provincia di Bologna, con un ambiente strutturato e orientato all'eccellenza. /p h3Offerta /h3 pLa risorsa selezionata avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività di assistenza tecnica post‑vendita e si occuperà di: /p ul liCoordinare la rete dei Centri Assistenza Tecnica (CAT) distribuiti sul territorio nazionale, garantendo standard qualitativi e uniformità dei processi /li liGestire il back office post‑vendita, con presa in carico delle segnalazioni, analisi delle problematiche tecniche e monitoraggio delle attività di assistenza /li liAgire da interfaccia tra clienti, tecnici interni ed esterni e partner, assicurando tempi di risposta adeguati e risoluzione efficace delle richieste /li liFornire supporto tecnico di primo livello, grazie a una conoscenza di base dell'elettronica e dei principali componenti hardware /li liMonitorare le performance del servizio tramite reportistica e KPI, contribuendo ad attività di miglioramento continuo /li liEffettuare trasferte regolari su tutto il territorio nazionale per audit presso i CAT, supporto operativo e attività di coordinamento /li /ul h3Competenze ed esperienza /h3 ul liEsperienza pregressa in ambito assistenza tecnica, service, post‑vendita o coordinamento tecnico /li liBackground tecnico (elettronico, elettromeccanico o affine) /li liAttitudine al contatto con il cliente e alla gestione di relazioni professionali /li liDisponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale /li liBuona capacità organizzativa e orientamento alla risoluzione dei problemi /li liBuona conoscenza della lingua inglese /li /ul h3Completa l'offerta /h3 pAssunzione a tempo indeterminato, RAL Euro in base all'esperienza pregressa. Possibilità di crescita nel ruolo in affiancamento all'After Sales Manager /p pFatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. /p /p #J-18808-Ljbffr