Fotovoltaico Semplice è la realtà di IMC Holding dedicata a rendere l'energia solare accessibile a famiglie e imprese.
Stiamo ampliando il nostro team di Customer Service per garantire un'assistenza tecnica di eccellenza ai nostri clienti.
Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione.
Il ruolo
La risorsa sarà il punto di riferimento telefonico per i clienti con impianti fotovoltaici già installati, occupandosi di gestire e coordinare gli interventi di manutenzione e i controlli sulla produzione e funzionalità degli impianti.
Responsabilità principali
Gestione telefonica delle richieste di assistenza dei clienti
Coordinamento degli interventi tecnici on-site per riparazioni e manutenzioni
Monitoraggio della produzione e dei parametri di funzionamento degli impianti
Verifica della corretta esecuzione degli interventi e follow-up con il cliente
Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione tecnica
Requisiti
Laurea, preferibilmente in materie tecniche o economiche
Ottime capacità comunicative e di problem solving
Orientamento al cliente e gestione dello stress
Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM xlwpduy
Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in customer service tecnico o nel settore energia/fotovoltaico
Cosa offriamo
Tempo determinato, finalizzato all'inserimento affidabile
Sede di lavoro: Latina
Formazione tecnica sul prodotto e sui processi
Contesto dinamico in un settore in forte crescita
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