Customer care italia internship

San Marco Group è alla ricerca di una persona con un percorso di studi in ambito economico, la quale inserita all’interno della struttura del Customer Care Italia e riportando al Customer Care manager di Brand supporterà l'ufficio nelle seguenti attività: - Garantire la soddisfazione del cliente in termini di servizio in tutte le attività di pre e post vendita collaborando con l’area Sales e l’area Service - Efficientamento e semplificazione di flussi di lavoro specifici relativi all’ambito Customer Care e interaziendali. - Gestione quotidiana del portafoglio ordini con time-line definita - Gestione rapporto e comunicazione con clienti e rete vendita - Su indicazioni dell’ Area Manager, aiutare nella redazione di offerte commerciali. - Collaborare allo sviluppo di progetti per l’efficientamento di flussi di lavoro aziendali atti al miglioramento del supporto al cliente interno ed esterno. Caratteristiche richieste: - orientamento al cliente - affidabilità - buone capacità relazionali - ottime capacità di pianificazione e lavoro per progetto - Conoscenza pacchetto Office Outlook, Word, Excel Per la durata del tirocinio full-time è previsto un rimborso spese netto di 1000 euro mensili, accesso al Ristorante aziendale " I Giardini" e piattaforma e-learning per lo sviluppo di competenze hard e soft. Offriamo la possibilità di inserirsi in un contesto internazionale, con ottime opportunità di sviluppo. lavoraconnoi - Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi delle leggi 903/77 e125 del 1991, e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 in materia di parità di trattamento e del principio di non discriminazione._ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.000,00 al mese Benefit: - Computer aziendale - Mensa aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)