SEDE DI LAVORO:Locate di TriulziPer il nostro dipartimento Customer Services della sede di Locate di Triulzi, siamo alla ricerca di un/una Customer Services Specialist che, dopo un periodo di formazione on the job, sarà in grado di supportare il team nella gestione degli ordini e dei clienti che eventualmente verranno assegnati presso il nostro stabilimento produttivo di Locate di Triulzi. In particolare, avrà il compito di svolgere le seguenti attività:
gestione del cliente a 360°, facendosi carico di tutte le problematiche dalla gestione della richiesta di offerta all'inserimento dell'ordine (ritardi, variazioni, non conformità ...);monitoraggio quotidiano degli ordini inseriti;collaborare con la rete commerciale nella gestione delle richieste di offerta al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente;collaborare con Reparto Produttivo, Ufficio Acquisti e Ufficio Qualità nella gestione degli ordini al fine di rispettare le tempistiche e le esigenze del cliente;aggiornamento quotidiano della reportistica di teamarchiviazione
Diploma tecnico/linguisticoEsperienza lavorativa minima, preferibilmente in aziende settore metalmeccanicoBuona conoscenza di MS Office, in particolare Excel, e OutlookConoscenza base della lingua ingleseCompetenze trasversali
Buone capacità relazionali e comunicative, sia con il cliente che con i colleghiOttima capacità analitica e di problem solving,Buona capacità di pianificazione delle attività e autonomia nella definizione delle prioritàApproccio proattivo mirato alla soddisfazione del cliente
Tipologia contrattuale
Tipologia contrattuale adeguata alla seniority – contratto di stage/apprendistato/contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzioneCCNL Metalmeccanico Industria – livello adeguato alla seniorityRAL: adeguata alla seniority (€ 20.000 - € 35.000)Benefit: buoni pasto + PDR (Premio di Risultato) + welfare da CCNLNon è previsto lavoro da remoto – smart working
Se sei una persona dinamica e proattiva e vuoi entrare a far parte di un contesto internazionale e in forte crescita invia il tuo CV a Federica Cattani fcattani@klinger.it#J-18808-Ljbffr