2 SALES ASSISTANT (part time 20/24 H)
Per il nostro negozio Skechers presso il centro commerciale GLOBO sito in Via Italia, 197 -20874 Busnago (MB)
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Il Sales Assistant Skechers, riportando allo Store Manager o, in mancanza di esso all'Area Manager, Ambasciatore del Brand, vive lo store a 360° ed è responsabile di garantire la miglior esperienza possibile ai clienti, occupandosi di vendita assistita, animando lo store e assicurando l'ordine e la pulizia del negozio e del magazzino. Assicura il raggiungimento dei propri target di vendita, contribuendo quindi a quelli dello store.
Attività
* Accoglie i clienti, li informa, ne orienta l'acquisto presentando la merce e svolge le operazioni di cassa, apertura e chiusura store, inviando ad Amministrazione i corrispettivi registrati relativi alla chiusura web
* Gestisce gli eventuali reclami della clientela
* Cura e riordina gli ambienti dello Store
* Applica le tecniche di fidelizzazione del Cliente, per rendere il rapporto proficuo e duraturo
* Applica tutti i punti del Custumer Service di Skechers
* Riorganizza il magazzino e gli spazi di vendita in base al venduto e alla giacenza e partecipa al carico e scarico merci
* Effettua i resi stagionali dello Store, secondo le indicazioni ricevute
* Gestisce la merce fallata e la segnalazione a Casa Madre, organizzando la sostituzione del prodotto, previa autorizzazione di Casa Madre a cui invia il pezzo fallato
* Organizza il trasferimento della merce presso altri store o al magazzino centrale
* Partecipa all'allestimento del negozio, seguendo le indicazioni operative del Visual Merchandiser
* Rifornisce gli spazi di vendita del negozio con lo stock presente in magazzino, secondo le linee guida di Casa Madre
Requisiti
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* Diploma Scuola Superiore
* Esperienza di almeno 1 anno nel settore Retail
* Conoscenza livello B1 Lingua Inglese
* Pacchetto Office
* Forte orientamento al cliente e al risultato
* Ottime capacità relazionali e comunicative
* Propensione al lavoro in team
Requisito preferenziale
* Esperienza pregressa in ambito sport e footwear
* Conoscenza del prodotto e del posizionamento del Brand nel mercato di riferimento
* Gestionali di cassa Retail
* Tecniche di visual merchandising
* Passione per lo sport