POpenjobmetis S.p.A.- Divisione Permanent Placement dedicata alla Selezione di personale da inserire direttamente presso le aziende- ricerca per azienda nel settore bservizi, /bla figura dib Customer Service Coordinator – Area Enti Locali, /bzonab Vicenza - Padova /b /ppbr/ppPosizione /ppLa risorsa, a diretto riporto con l’area Manager, sarà responsabile della gestione operativa e relazionale dei servizi rivolti ai Comuni clienti, garantendo il corretto svolgimento delle attività sul territorio e fungendo da punto di riferimento tra l’azienda e gli uffici comunali coinvolti. /ppIl ruolo prevede attività sia d’ufficio sia sul campo, con l’utilizzo di strumenti digitali (tablet) per la verifica delle concessioni e il monitoraggio dei servizi erogati. /ppbr/ppResponsabilità principali /pulliGestire i rapporti con i Comuni clienti, assicurando un servizio efficiente e continuativo. /liliAmpliare il pacchetto servizi presso i Comuni, partecipando alla definizione dei processi operativi e alla raccolta esigenze. /liliCollaborare quotidianamente con le filiali di zona per allineamenti, richieste documentali, aggiornamenti e supporto nelle attività di controllo. /liliEffettuare verifiche operative sul territorio tramite tablet, consultando e aggiornando i dati delle concessioni. /liliMonitorare lo stato delle concessioni e segnalare eventuali anomalie o necessità di intervento. /liliRedigere report periodici sulle attività svolte e sull’andamento dei servizi. /li /ulpbr/ppRequisiti /pulliDiploma o laurea (preferibilmente ambito tecnico, amministrativo o gestionale). /liliCompetenza nell’uso di strumenti digitali (tablet, software gestionali, applicativi cloud). /liliPatente B e disponibilità a spostamenti nell’area Veneto. /li /ulpSaranno considerati elementi preferenziali: /pulliEsperienza in ruoli a contatto con la Pubblica Amministrazione o in aziende di servizi territoriali. /liliConoscenza dei processi legati a concessioni, autorizzazioni o pratiche amministrative comunali. /liliCapacità di lettura di dati tecnici e documentazione amministrativa. /li /ulpCompletano il profilo: /pulliPrecisione e affidabilità /liliProblem solving operativo /liliCapacità di mediazione e gestione delle relazioni /liliAutonomia nello svolgimento delle attività /liliSpirito di iniziativa /liliBuone capacità relazionali e comunicative /li /ulpbr/ppAltre informazioni /ppSi offre un inserimento diretto a tempo indeterminato CCNL Commercio RAL 50000€ /ppOrario di lavoro: full time su giornata dal l lunedì al venerdì /ppLuogo di Lavoro: zona Vicenza e Padova /ppBenefit: auto aziendale ad uso promiscuo /ppAmbiente lavorativo solido e in espansione nel settore dei servizi ai Comuni /ppFormazione iniziale e affiancamento sul territorio /p