Azienda operante nel settore delle energie rinnovabili, specializzata in impianti fotovoltaici e soluzioni energetiche sostenibili, ricerca una figura di Addetto/a Assistenza Clienti.
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Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
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Attività principali:
- Gestione di richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali
- Supporto tecnico e informativo sui prodotti e servizi aziendali
- Monitoraggio e risoluzione di segnalazioni e reclami
- Aggiornamento database clienti e documentazione relativa agli interventi
- Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per garantire risposte rapide e accurate
- Fornitura di informazioni su preventivi, installazioni e manutenzioni
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Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e affidabilità
- Orientamento al cliente e problem solving
- Capacità xivgfpx di lavorare in team
- Conoscenza principali strumenti informatici
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Offerta e benefit:
- Tempo determinato 6 mesi
- Lunedì-sabato
- Affiancamento iniziale previsto, in collaborazione con il team
- Welfare aziendale