STAFF S.p.A., per conto di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca Addetti/e al Call Center Inbound da inserire presso la sede di Cernusco sul Naviglio.
Sede e orario di lavoro
- Sede: Cernusco sul Naviglio
- Orario: Tempo parziale 20 ore settimanali
- Turnazioni: Dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08:00 – 22:00
- Modalità di lavoro: In presenza (non previsto smart working)
Attività principali
Le risorse selezionate entreranno a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperanno di:
- Gestire le chiamate in entrata e le richieste dei clienti;
- Fornire informazioni, supporto e assistenza sui servizi offerti;
- Aggiornare e inserire dati nei sistemi aziendali;
- Garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente;
- Promuovere servizi aggiuntivi in ottica di up-selling.
Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata;
- Esperienza pregressa nel customer care costituisce un requisito preferenziale, ma non indispensabile.
Cosa offriamo
- Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante;
- Percorsi di crescita e sviluppo professionale;
- Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali con possibilità di effettuare straordinari;
- Concrete opportunità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Salario mensile: EUR 400 - EUR 800
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato