Il ContestoIl nostro cliente è una realtà italiana di primaria importanza, riconosciuta per l'elevato livello qualitativo delle proprie attività e per il ruolo centrale nel proprio settore di riferimento.L'organizzazione è oggi impegnata in un percorso di evoluzione e rafforzamento della funzione IT, con l'obiettivo di consolidare la governance tecnologica e migliorare l'efficienza e l'integrazione dei servizi a supporto del business.
Il RuoloLa risorsa riporta al Direttore IT e avrà la responsabilità della gestione e dell'evoluzione dell'infrastruttura tecnologica e dei servizi di supporto agli utenti.Opererà in un contesto articolato e in evoluzione, contribuendo al miglioramento continuo delle soluzioni IT e alla progressiva strutturazione dei servizi, con un ruolo attivo nel coordinamento delle attività e nella gestione dei principali progetti infrastrutturali.
Principali responsabilitàPianificare e coordinare le attività di gestione, manutenzione e aggiornamento delle infrastrutture IT (server, storage, reti, sistemi di sicurezza e backup)Monitorare le performance dell'infrastruttura tecnologica, garantendo continuità operativa e livelli di servizio adeguatiCoordinare il servizio di Help Desk, assicurando il rispetto degli SLA e la qualità del supporto agli utentiGestire e coordinare fornitori esterni per servizi IT, hardware, software e soluzioni cloudGuidare progetti di evoluzione tecnologica, migrazione e potenziamento infrastrutturaleSupportare la definizione e implementazione delle architetture IT, inclusa la realizzazione del data centerCollaborare con le funzioni di sicurezza per garantire la protezione dell'infrastruttura (firewall, accessi, VPN, antivirus)Gestire gli ambienti di lavoro digitali (endpoint, sistemi operativi, applicazioni), assicurandone sicurezza e conformitàMonitorare e analizzare le performance dei sistemi, individuando eventuali criticità e proponendo soluzioni migliorativeSupportare attività di audit, compliance e adeguamento normativoContribuire all'ottimizzazione dei costi e delle performance dell'infrastruttura IT
I RequisitiLaurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Gestionale o discipline affiniEsperienza consolidata nella gestione di infrastrutture IT e servizi di Help Desk in contesti strutturatiSolida conoscenza di ambienti Windows Server e LinuxConoscenza di Active Directory, networking (TCP/IP), firewall e sistemi di sicurezzaEsperienza con sistemi di virtualizzazione (VMware, Hyper-V)Familiarità con la gestione di licenze software e manutenzione hardware/softwareConoscenza dei processi ITIL (certificazione considerata un plus)Esperienza nella gestione di progetti IT e coordinamento di fornitori esterniBuona conoscenza della lingua inglese
Dal punto di vista personaleCapacità di gestire relazioni di alto livello organizzativoCapacità di coordinamento e leadershipApproccio strutturato e orientato alla soluzioneBuone capacità organizzativeAttitudine al lavoro in contesti complessi e in evoluzione