Overview
Ceramic Store è lo store online specializzato nella vendita online di prodotti per l’arredamento del bagno. Il nostro catalogo conta oltre 15.000 referenze, quasi tutte in pronta consegna, per arredare il bagno senza rinunciare alla qualità ed al design; inoltre, la maggior parte dei prodotti è realizzata in Italia.
Responsabilità
* La risorsa sarà inserita all’interno del Team e si occuperà della gestione e della risoluzione dei ticket assegnati, coordinandosi nelle attività con i vari stakeholder aziendali
* Finalizzazione vendite
* Gestione e implementazione ordini di acquisto
* Gestione spedizioni
* Assistenza tecnico-commerciale ai clienti
* Gestione reclami
* Kpi relativi all'andamento delle vendite
Requisiti
* Diploma o Laurea in ambito Economico-Linguistico
* Esperienza pregressa in ruolo analogo
* Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel
Profilo
* Ottime Capacità Gestionali, Analitiche, Organizzative
* Buona conoscenza della lingua inglese, francese, tedesco
* Ottime Doti Relazionali e di Problem Solving
* Capacità di Negoziazione
* Attitudine alla Vendita
* Orientamento al raggiungimento degli Obiettivi
* Flessibilità e Proattività
* Empatia, atteggiamento propositivo e solare
Contratto
Contratto di lavoro : Tempo pieno
Benefit
* Bevande gratis
* Parcheggio libero
* Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
* Supporto allo sviluppo professionale
Orario
Orario : Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare
* Quattordicesima
* Tredicesima
Esperienza
* addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Preferenziale)
Lingua
* inglese (Obbligatorio)
* Francese (Preferenziale)
* Tedesco (Preferenziale)
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