Randstad Italia divisione Talent Selection, per un'importante azienda leader nel settore medicale, è alla ricerca di un
IMPIEGATO AFTER SALES SPECIALIST
con focus sul supporto tecnico per sterilizzatori nel campo dell'Infection Control.
RAL 30.000- 40.000, tempo indeterminato, Welfare.
Di cosa ti occuperai in qualità di After Sales Specialist - supporto tecnico?
Sarai il punto di riferimento per l'assistenza a livello mondiale di sterilizzatori medicali. Gestire e rispondere alle richieste tecniche da filiali e distributori tramite un sistema di ticketing.
Fornire supporto tecnico da remoto per la risoluzione di problematiche legate ai prodotti.
Comunicare aggiornamenti su ottimizzazioni di prodotto tramite bollettini tecnici.
Collaborare attivamente con altri dipartimenti (inclusi Qualità Prodotto) per migliorare i prodotti in fase di sviluppo e garantire la soddisfazione del cliente.
Diploma di Perito Tecnico (ITIS) o scuola competente ad indirizzo elettrico/elettronico; Laurea in Ingegneria Mec
Nozioni di base di meccanica e predisposizione software delle macchine.
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365; gradita conoscenza di SAP o altri gestionali.
Eccellenti competenze in italiano e inglese, sia scritti che parlati.
Resistente orientamento al cliente, ottime capacità di problem solving, comunicative e un approccio proattivo e flessibile.
canica, Elettrica o Elettronica costituisce un plus.
Conoscenza del disegno elettrico e capacità di lettura di schemi pneumatici.
Esperienza nell'interpretazione di documentazione tecnica, disegni CAD e planimetrie.
Nozioni di base di meccanica e predisposizione software delle macchine.
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365; gradita conoscenza di SAP o altri gestionali.
Eccellenti competenze in italiano e inglese, sia scritti che parlati.
Robusto orientamento al cliente, ottime capacità di problem solving, comunicative e un approccio proattivo e flessibile.