In società specializzata nel settore dei sistemi per acqua ad uso domestico si ricerca un Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino per far parte del team aziendale. Il ruolo prevede rispondere alle telefonate in arrivo, fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le chiamate in entrata e in uscita, e collaborare con i colleghi per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita per la consulenza sui sistemi di acqua domestica
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
* Assistere i clienti nell'individuare le soluzioni più adatte alle loro esigenze
* Registrare e monitorare le richieste e i reclami dei clienti
* Fidelizzare i clienti attraverso un servizio di qualità e personalizzato
Requisti:
* Ottima capacità di comunicazione e di ascolto
* Orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche
* Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
* Abilità nell'organizzazione del lavoro e gestione dello stress
* Capacità di lavorare in team e autonomamente
Offerta
* Inserimento con contratto a tempo determinato full time
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
* Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
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