Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Operations e Fatturazione per guidare e coordinare le attività operative e amministrative legate ai servizi di trasporto e gestione RAEE.
Il/la candidato/a ideale ha una visione strategica dei processi, capacità di leadership e solide competenze analitiche, con l'obiettivo di garantire l'efficienza, la continuità e la qualità dei servizi offerti.
Responsabilità chiave:
Coordinare e supervisionare i processi di fatturazione per i servizi di trasporto e RAEE, assicurando conformità, accuratezza e puntualità
Gestire il monitoraggio economico e la reportistica delle attività, con analisi di scostamenti e KPI operativi
Ottimizzare i processi in collaborazione con le funzioni IT, Finance e Logistica, promuovendo efficienza e digitalizzazione
Agire come punto di riferimento per i clienti strategici garantendo un'elevata qualità del servizio e gestendo le relazioni in ottica di partnership
Coordinare il team operativo durante il picco stagionale, assicurando il corretto svolgimento delle attività quotidiane
Contribuire alla definizione e implementazione di progetti di miglioramento continuo
Assicurare il rispetto delle procedure interne e degli standard qualitativi aziendali
Requisiti richiesti:
Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Logistica o affini
Esperienza pregressa di almeno 4-5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti strutturati e stagionali
Ottima conoscenza di Excel e Access; gradita familiarità con sistemi gestionali (es. JDE, Traspoj, Logistix)
Resistente orientamento ai risultati e alla qualità del servizio
Capacità di leadership, gestione delle priorità e problem solving
Eccellenti doti comunicative, relazionali e attitudine al lavoro in team cross-funzionali
Flessibilità e disponibilità a operare in un contesto ad alta intensità operativo