Umana S.p.A. filiale di Bergamo cerca IMPIEGATI CUSTOMER CARE per un’importante azienda del territorio sita a Gorle. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita.
Responsabilità:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Assistenza post-vendita
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Inserimento ordini e relativo controllo
- Collaborazione con altri reparti
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo di customer care o di impiegato logistico
- Capacità di lavorare in team.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere problemi.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Altre informazioni:
- Luogo di lavoro: Gorle
- Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali, dalle 9:00 alle 19:00 con 2 ore di pausa
Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).