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Supporto tecnico (spilamberto)

Spilamberto
Pienissimo
Pubblicato il 16 aprile
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Pienissimo Software S.R.L. è la software house che sviluppa Pienissimo Pro, una piattaforma SaaS proprietaria progettata per digitalizzare, automatizzare e scalare i processi di marketing, vendita e gestione operativa nel settore della ristorazione.Costruiamo tecnologia concreta, utilizzata ogni giorno da centinaia di attività, con un obiettivo trasparente:👉 dare controllo totale su dati, clienti e performance.🎯 Il tuo ruoloCerchiamo un Programmatore con forte specializzazione nel debug che entri nel team tecnico come figura chiave tra:l' Assistenza tecnica il Team sviluppo prodottoIl tuo obiettivo sarà:👉 analizzare e risolvere problemi complessi sulla piattaforma👉 garantire stabilità, affidabilità e performance👉 contribuire al miglioramento continuo del prodotto🔧 Cosa farai in concretoDebug avanzato su piattaforma SaaSAnalizzare e risolvere i bug provenienti dal supportoRiprodurre bug in ambienti di testIndividuare la root cause (backend, front-end, integrazioni)Intervenire direttamente sul codice per risoluzioneIntegrazione tra teamTradurre problemi utenti in task tecnici strutturatiCollaborare con il team sviluppo per fix e miglioramentiSupportare la prioritizzatine tecnica delle anomalieStabilità & PerformanceIndividuare colli di bottiglia e anomalie di sistemaOttimizzare performance applicative e queryContribuire alla scalabilità della piattaformaQualità del codice & prevenzioneDocumentare bug, fix e pattern ricorrentiDefinire best practice per ridurre errori futuriMigliorare processi di debugging e monitoraggio🧩 Hard Skill fondamentaliEsperienza concreta nello sviluppo e debug di software SaaS in produzioneCapacità di lavorare su codice esistente e complessoEsperienza concreta nell’individuazione della root cause di bug non banaliStack tecnico:Backend (Node.Js, PHP, Python o equivalenti)Frontend (Flutter, Angular)Database relazionali (MySQL, PostgreSQL)API REST e integrazioni esterneStrumenti e pratiche:Git in ambienti collaborativi (branching, merge, risoluzione conflitti, analisi storico codice)Utilizzo avanzato di log e strumenti di monitoringDebugging su ambienti reali (non solo locale)Plus rilevantiEsperienza su CRM, marketing automation o sistemi gestionaliFamiliarità con architetture scalabili e microserviziEsperienza in ambienti con ticketing tecnico strutturato🧠 Soft Skill chiaveForte orientamento al problem solvingApproccio analitico e strutturatoPrecisione e attenzione ai dettagliCapacità di comunicare con team non tecniciMentalità “ownership”: il problema è tuo finché non è risolto📈 Cosa troveraiUna piattaforma proprietaria in continua evoluzioneProblemi reali su cui lavorare ogni giornoImpatto diretto sul funzionamento del prodottoAmbiente tecnico veloce e orientato alla soluzionePossibilità di crescita come figura centrale tra prodotto e sviluppo⚡ Cerchiamo chi:👉 entra nel codice degli altri e capisce cosa non funziona👉 trova problemi prima che esplodano👉 rende il prodotto più stabile ogni settimana📩 Candidati oraSe hai esperienza su prodotti SaaS e il debug è il tuo vero punto di forza👉 Invia la tua candidatura

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