Il Logistics & Customer Service Manager - Milano Sud Est sarà responsabile della gestione delle operazioni logistiche e del servizio clienti per garantire l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.Dettagli sul clienteL'azienda è una realtà produttiva internazionale, caratterizzata da un ambiente professionale e orientato ai risultati. È riconosciuta per il suo impegno nell'innovazione e per offrire soluzioni di qualità ai propri clienti.DescrizioneGestione operativa degli ordini di vendita: ricezione dei PO da clienti e distributori, comunicazione con il team commerciale e inserimento nel sistema ERPMonitoraggio delle attività legate agli ordini, inclusa la verifica della disponibilità a magazzino e il coordinamento diretto con il reparto di pianificazione della produzioneRelazione costante con clienti e distributori per garantire un flusso informativo chiaro ed efficaceGestione flussi di spedizione sia import che export compresa documentazione e formalità doganaliOrganizzazione e supervisione delle spedizioni dai siti produttivi verso i centri di distribuzione internazionali, distributori e clienti, ottimizzando i costi logisticiEmissione delle fatture e dei documenti di supporto per la clientelaCoordinamento con supply chain e centri di distribuzione internazionale per la gestione degli arrivi dai fornitori e delle spedizioni pianificate con adeguamento dei trasportiGestione delle segnalazioni e reclami logistici (es. problemi di trasporto, merce difettosa), con follow-up sulle attività operativeElaborazione di KPI per la distribuzione internazionale (es. saturazione dei trasporti, mancanze di stock in fase di spedizione)Partecipazione attiva alle revisioni settimanali della supply chain e agli incontri operativi con i partner logistici (3PL)Impegno costante nel miglioramento continuo dei processi e delle performance operativeGestione parco fornitori per servizi di trasporto e spedizioneCoordinamento di un team composto da due collaboratoriProfilo del CandidatoI requisiti fondamentali per il ruolo di Logistics & Customer Service Manager - Milano Sud Est sono i seguenti:Pregressa esperienza nel ruolo in realtà a respiro internazionaleOttima conoscenza della lingua IngleseCompetenze informatiche, inclusa la familiarità con software gestionali.Conoscenza Incoterms e documentazione doganaleOttime capacità di problem solving e gestione delle priorità.Abilità nel coordinamento di team e gestione di clienti e fornitori.Attenzione ai dettagli e orientamento ai risultati.offerta di lavoroOttima occasione di carriera come Logistics & Customer Service Manager - Milano Sud EstAmbiente di lavoro stimolanteOpportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.Possibilità di Smart Working fino al 50%Presenza di Ticket RestaurantSe ritieni di essere il candidato ideale per il ruolo inviaci la tua candidatura!Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.#J-18808-Ljbffr