Experteer OverviewIn TK Elevator, il Planner Specialist organizza e ottimizza gli interventi tecnici presso i clienti, garantendo efficienza operativa e servizio post-vendita di alto livello.
Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Lavorerai a stretto contatto con i team locali per bilanciare carichi, gestire emergenze e mantenere aggiornati i sistemi gestionali.
L’opportunità ti consente di incidere sull’efficienza operativa in un contesto stabile e in crescita.
Un tuo punto di forza sarà la capacità di pianificare e adattarti rapidamente alle priorità, contribuendo a migliorare tempi e qualità del servizio.Retribuzione / BenefitsPianificare e schedulare gli interventi dei tecniciOttimizzare la distribuzione dei carichi di lavoro sul territorioGestire le priorità urgenti (guasti ed emergenze clienti)Coordinare le comunicazioni tra clienti e tecniciMonitorare l'avanzamento degli interventi e aggiornare i sistemi gestionaliRidurre i tempi improduttivi e migliorare l’efficienza delle risorseGestire ripianificazioni e imprevisti operativiResponsabilitàEsperienza xjrgpwk nella pianificazione operativa e nel service dispatchingBuona conoscenza di strumenti CRM/ERP e sistemi di ticketingOttime capacità organizzative e di problem solvingRequisiti fondamentaliRetribuzione competitivaSviluppo continuoEquilibrio vita-lavoroCultura centrata sulle personeAmbiente di lavoro responsabilizzante
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