Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Verisure Italia ti accoglie nel suo Head Quarter di Roma presso la sede di Green Island il giorno 8 maggio, per il suo grande evento di Recruiting dedicato agli Operatori e Operatrici Customer Care volto a conoscere le vostre esperienze. Se condividi con noi la passione per il servizio clienti, unisciti al nostro Team di Operatori e Operatrici Telefonici: candidati all’annuncio e potresti essere ricontattato/a dal nostro team di selezione per partecipare all’evento. Avrai l’occasione di conoscere la nostra organizzazione attraverso incontri diretti con i nostri Manager e approfondire le opportunità aperte nell'area. Il tuo obiettivo sarà quello di accrescere le tue competenze nel settore, offrendo supporto ai clienti e contribuendo in modo attivo al miglioramento dei servizi. Cosa farai: -Garantirai la migliore assistenza al cliente Verisure, assicurando elevati standard di qualità su tutti i canali di interazione (telefono, e-mail, sms, chat/whatsapp); - Gestirai tutte le tipologie di richiesta di assistenza sia di tipo tecnico che amministrativo o commerciale; - Gestirai il database dei clienti Verisure garantendo riservatezza e cura nella protezione dei loro dati; - Utilizzerai i sistemi di monitoraggio e gestione delle informazioni degli impianti dei clienti Verisure; - Gestirai attività di back office. Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo: - Un’ottima capacità di ascolto e di comunicazione; - Orientamento al problem finding e al problem solving, in ottica di one contact resolution; - Passione nel prendersi cura delle persone; - Capacità di lavorare in gruppo; - Padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office. All'inizio del tuo percorso in Verisure Italia sarai incluso/a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accederai a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze. Inquadramento: contratto inizialmente a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione Orario di lavoro: 30 ore settimanali su turnazione lun-dom, fascia 7-23. Sede di lavoro: Roma (zona Eur) Da oltre 35 anni, Proud To Protect. Verisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 6 milioni di case e piccole attività commerciali in 18 paesi tra Europa e America Latina. L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure. Nel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il terzo anno consecutivo. Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia! Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).