Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
All'interno di strutture dedicate alla gestione dei clienti si ricerca un Addetto/a al contatto telefonico per fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso il telefono.
Attività Previste:
* Rispondere alle chiamate dei clienti e fornire assistenza telefonica
* Gestire reclami e risolvere problemi dei clienti
* Registrare informazioni sui contatti con i clienti nel sistema
* Promuovere prodotti e servizi tramite telefonate
* Effettuare sondaggi o ricerche di customer satisfaction
Requisti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale
* Empatia e pazienza nel rapportarsi con i clienti
* Conoscenza dei prodotti o servizi offerti dall'azienda
* Capacità di lavorare in un ambiente frenetico e gestire diverse chiamate contemporaneamente
* Abilità nel risolvere i problemi in modo rapido ed efficace
Offerta
* Offerta con contratto di apprendistato su orario full time
* Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo