PUNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire, nel ruolo bRECEPTIONIST TURNANTE /b, all’interno delle nostre strutture bUNA HOTELS e UNA Esperienze /b situate a Milano (MI). /ppbr/ppbNel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE, la Risorsa contribuirà a: /b /pulliGestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo; /liliContribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni; /liliRilevare la customer satisfaction; /liliSvolgere attività amministrative supplementari; /liliPromuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling. /li /ulpbr/ppbCOSA OFFRIAMO? /b /pullibContratto a tempo determinato di 1 anno /b, con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI); /lilibTicket Restaurant /b da b8,00 € /bper ogni giornata di lavoro effettivo; /lilibPercorsi formativi /b per migliorare la propria professionalità; /liliPercorsi di bcrescita professionale /b; /liliUtilizzo di btariffe dedicate /bper i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A. e per i loro familiari più stretti in tutte le b59 strutture della Catena Alberghiera; /b /lilibPremio di risultato aziendale /b, come previsto da Contratto Integrativo Aziendale; /lilibAgevolazioni /b, bscontistiche /be bservizi di Welfare legate alle società appartenenti ad UNIPOL S.p.A.: /bPolizze assicurative, Prestazioni sanitarie, Noleggio a lungo termine, etc.; /lilibAgevolazioni bancarie con BPER Banca. /b /li /ulpbr/ppbREQUISITI RICHIESTI: /b /pulliEsperienza pregressa in ruolo analogo; /liliConoscenza fluente della lingua inglese e di un’eventuale seconda lingua; /liliCapacità di lavoro in team e di gestione dello stress; /liliBuona conoscenza degli applicativi informatici. /li /ulpbr/ppbORARIO /b: /pulliTurni diurni e notturni; /liliFull time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom). /li /ulpbr/ppbIn Gruppo UNA S.p.A. valorizziamo la diversità in tutte le sue forme /b. Accogliamo candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. Crediamo che la pluralità arricchisca il nostro modo di lavorare e crescere insieme, ogni giorno ci impegniamo a garantire pari opportunità ed un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile a tutte le risorse. /p