Per il nostro stabilimento di Colorno (PR), siamo alla ricerca di una figura dedicata al supporto post-vendita, con forte orientamento al cliente, capacità di analisi e visione tecnica. Gestione delle priorità dei reclami sulla base dell’urgenza e delle segnalazioni dell’area commerciale
Analisi dei reclami, capacità di descrivere i problemi e individuare azioni di contenimento immediate per il cliente
Supporto tecnico al cliente nella fase post-vendita, installazione e utilizzo del prodotto
Laurea in Ingegneria (Gestionale, Meccanica, Elettronica), Lingue o Economia
~ Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatoria)
~ Buona padronanza di una seconda lingua tra francese, spagnolo o tedesco
~ Confidenza con strumenti di data management e analisi KPI (Excel, dashboard, reportistica)
~ Background tecnico (preferibilmente in ambito meccanico/elettronico)
~ Esperienza in contesti industriali o metalmeccanici e in ruoli a contatto diretto con il cliente
~ Disponibilità a trasferte occasionali
~➕ Contratto: Tempo pieno
Formazione tecnica continua e affiancamento nelle prime fasi