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- Analisi e risoluzione della problematica e chiusura della richiesta del cliente attraverso l’erogazione del feedback;
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- Capacità di applicare efficacemente le principali tecniche di comunicazione telefonica e relazione remota con i clienti;
- Autonomia nell’utilizzo di applicativi software per la gestione dei ticket, delle transazioni e dei principali pacchetti Office;
- Conoscenze dinamiche di gestione telefonica;
- ** Conoscenza della lingua inglese a livello B2.** Orario di lavoro: Tempo pieno, **_dal lunedì a sabato secondo turnazione aziendale.
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