Struttura turistica specializzata in esperienze personalizzate e innovative ricerca un/una Addetto/a Comunicazione e Informazione Clienti da inserire nel team operativo.
La risorsa si occupa di fornire informazioni chiare e puntuali ai clienti. Collabora con il team commerciale e operativo per garantire una comunicazione coerente e tempestiva.
Attività previste:
Gestire richieste tramite telefono, email e canali digitali
Aggiornare e distribuire materiali informativi e guide per la clientela
Supportare il team nella pianificazione di comunicazioni operative e iniziative speciali
Collaborare con fornitori e partner per garantire chiarezza delle informazioni fornite ai clienti
Monitorare feedback e domande dei clienti, segnalando spunti utili al team
Requisiti:
Diploma o laurea, preferibilmente in comunicazione, turismo o materie affini
Esperienza pregressa in ruoli di front office, comunicazione clienti o simili (anche breve)
Buona conoscenza degli strumenti digitali di base e dei canali di comunicazione online
Capacità comunicative e relazionali
Precisione, autonomia e orientamento al cliente
Interesse per il settore turistico e predisposizione al lavoro in team
Offerta e proposta contrattuale:
Contratto tempo pieno a tempo determinato di 6 mesi
Lavoro dal lunedì al venerdì
Formazione e affiancamento iniziale
Smartphone e PC aziendali
Benefit aziendali
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