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Per nostro cliente, principale fornitore di software sanitari e diagnostici in Europa, stiamo ricercando due risorse che andranno a ricoprire il ruolo di On-Site Client Assistant.
Le risorse individuate andranno ad operare come presidio on-site presso la sede del cliente, a supporto dei sistemi LIS e delle relative integrazioni applicative e di interoperabilità sanitaria.
Il ruolo prevede il presidio operativo delle piattaforme LIS in esercizio, con particolare riferimento ai flussi di ordine, refertazione, documentazione clinica e integrazione HL7/FHIR tramite middleware, in un contesto sanitario ad alta criticità e continuità di servizio.
La risorsa agirà come punto di riferimento locale tra il cliente e i team centrali (Service Management, Delivery, Integrazione, DBA, Infrastructure), garantendo il corretto funzionamento applicativo, la gestione delle anomalie e il supporto agli utenti sanitari.
Principali attività:
Presidio operativo on-site dei sistemi LIS in esercizio presso il cliente Supporto applicativo di I e II livello su piattaforme LIS
Analisi e gestione delle anomalie sui flussi: o ordini di laboratorio o risultati e refertazione o documenti clinici o integrazioni HL7 v2.x / FHIR
Interazione continua con: o Service Manager o Project Manager o team di Integrazione o team applicativi e infrastrutturali
Verifica del corretto funzionamento delle procedure applicative e dei job di integrazione
Esecuzione di test funzionali e di non regressione in ambiente di esercizio
Supporto e formazione operativa al personale sanitario e tecnico del cliente
Raccolta evidenze, tracciamento e documentazione delle attività svolte
Supporto alle attività di go-live, stabilizzazione e gestione post-avviamento
Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o Ingegneria Biomedica (titolo preferenziale)
Esperienza in contesti applicativi complessi e integrati, preferibilmente in ambito sanitario
Conoscenza dei principali DBMS lato applicativo (Oracle, SQL Server)
Capacità di interrogazione dati tramite SQL
Conoscenza del sistema operativo Windows in ambito enterprise
Familiarità con ambienti applicativi mission‑critical e processi di esercizio
Conoscenza di base dei concetti di integrazione applicativa (HL7, FHIR, middleware)
Conoscenze di programmazione (Java o equivalenti) considerate un plus
Completano il profilo Spiccata attitudine al lavoro in ambito sanitario, Ottime capacità relazionali e di comunicazione con utenti clinici e tecnici, Orientamento al servizio e alla gestione del cliente, Forte attitudine al problem solving in contesti complessi, Capacità di lavorare in team distribuiti e multidisciplinari.
Modalità di lavoro On site dal lunedì al venerdì, full time.
Le figure ricercate potranno essere allocate su una delle seguenti sedi:
Belluno - Padova
Offerta Tempo indeterminato in somministrazione, Inquadramento al livello C3 del CCNL Metalmeccanico, ticket
Manpower promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.
NOTE LEGALI Manpower è una compagnia eticamente responsabile
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