Experteer Overview
In questo ruolo lavori a stretto contatto con studi commercialisti per supportare l’uso della piattaforma Profis, configuri moduli e formi gli utenti. Farai parte di un team dedicato a offrire assistenza specialistica, risposte rapide e soluzioni su misura per esigenze professionali. Gestirai richieste, priorità e trasferirai competenze operative agli utenti dello studio. L’opportunità ti permette di crescere in un ambiente orientato al cliente e all’efficienza contabile, con possibilità di formazione continua.
Retribuzione / Benefits
* Assistenza specialistica sui moduli Profis (contabilità, dichiarativi, bilancio, parcellazione, invii telematici, soluzioni web) con analisi richiesta, troubleshooting e gestione ticket
* Consulenza operativa: configurazioni e settaggi in base alle esigenze dello studio (regimi contabili, Fatturazione Elettronica, gestione documentale/conservazione, adempimenti e dichiarazioni)
* Avviamenti e formazione utenti: supporto nell’introduzione di nuovi moduli/aggiornamenti e trasferimento competenze
* Raccolta esigenze e traduzione in attività operative, mantenendo attenzione a scadenze e priorità tipiche dello studio
Responsabilità
* Titolo di studio in ambito economico (Ragioneria / Economia) e/o esperienza in Studio Commercialista o in software house/assistenza su gestionali per studi
* Buone capacità di utilizzo PC e strumenti d’ufficio
* Approccio ordinato nella gestione richieste
* Plus: familiarità con database SQL / logiche dati
* Comunicazione chiara e orientata al cliente
* Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione
#J-18808-Ljbffr