Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura organizzata che eroga servizi a clienti privati e aziende inserisce una risorsa presso il proprio point informativo con attività di supporto alla clientela nella valutazione dei piani tariffari e nella gestione delle pratiche.
Il ruolo prevede relazione diretta con il pubblico, raccolta delle esigenze e accompagnamento del cliente nella scelta della soluzione più coerente con i consumi indicati, seguendo procedure interne e strumenti aziendali.
Attività principali
Gestione dell’accoglienza al point e presa in carico delle richieste
Raccolta delle informazioni utili (abitudini di consumo, necessità, dati disponibili)
Illustrazione delle opzioni tariffarie e chiarimento di condizioni e caratteristiche dei servizi
Supporto nella selezione della proposta più adatta, in base alle esigenze espresse dal cliente
Compilazione e gestione della documentazione prevista, con controllo dei dati inseriti
Aggiornamento pratiche e anagrafiche su sistemi aziendali e archiviazione secondo procedura
Requisiti richiesti
Comunicazione chiara e orientamento al cliente
Predisposizione al contatto con il pubblico e all’attività informativa
Utilizzo base del PC e degli strumenti digitali (posta elettronica, file, gestionale)
Precisione, affidabilità e cura dei dettagli
Capacità di lavorare in squadra
Posizione aperta anche a profili junior - Valutate candidature alla prima esperienza: è previsto affiancamento operativo e formazione interna sulle procedure e sui servizi.
Offerta e condizioni
Contratto a tempo determinato
Orario full time
Sede di lavoro: Verona