ADDETTO CALL CENTER INBOUND CON ATTIVITÀ DI BACK OFFICE, Varese
Randstad Italia
Varese, Italy
Mansione
Sei interessato a un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realtà bancaria?
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente figure come:
OPERATORE CALL CENTER INBOUND
(assistenza clienti)
che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un’importante banca.
Si offre
* Contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe successive
* Corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane)
* Contratto part-time 20 o 30 ore settimanali
Orario di lavoro
Da lunedì a domenica (5 giorni su 7), H24 su turni, con possibilità di Smart Working.
Luogo
Legnano (MI)
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Come addetto al Customer Care, ti occuperai principalmente delle seguenti attività:
* Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio
* Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
* Recupero documentale
La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
* Disponibilità immediata
* Buone doti comunicative e relazionali
* Buone capacità organizzative
* Buon utilizzo del PC
Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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