Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.
Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.
Responsabilità:
* assistenza clienti;
* invio soccorso stradale;
* organizzazione rientro dei passeggeri;
* prenotazioni auto a noleggio/mezzo sostitutivo
Requisiti
* diploma;
* conoscenza lingua inglese (B1/B2);
* ottima dialettica;
* preferibile esperienza in call center in ambito assicurativo;
* indispensabile gestione con più applicativi ed ottimo utilizzo del pc;
* orientamento alcliente e ottimo ascolto;
* alto problem solving
Verranno valutati anche profili alla prima esperienza lavorativa purché desiderosi di imparare e mettersi in gioco.
Cosa offriamo?
* percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
* contratto in somministrazione di due mesi part-time 20h;
* possibilità concreta di ore supplementari;
* ticket da €6,25ogni 4 ore di lavoro;
* convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
* accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
* iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline, (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...);
* corsi per il potenziamento delle soft skills.
Le risorse selezionate verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante dal 13/04/2026 al 24/04/2026.
Orario del servizio: 7 su 7 (festivi inclusi), H24 su turni a rotazione. A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su tutta la fascia a rotazione e disponibilità al lavoro supplementare.
Data inizio prevista: 27/04/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Palermo
Competenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
* Part Time mattino
* Part Time pomeriggio
* Disponibilità fine settimana e festiva
* Notte
* Sera
I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;
prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.
Adecco Italia S.P.A. (Aut. xivgfpx Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).