Addetto/a al Supporto Clienti – Settore Utilities Realtà organizzata attiva nei servizi utilities, con sportello dedicato all’assistenza degli utenti per la gestione dei servizi domestici, ricerca una risorsa da inserire nelle attività di supporto e relazione con la clientela. Attività svolte Gestione dello sportello informativo e accoglienza degli utenti; Analisi preliminare delle esigenze espresse dai clienti; Fornitura di informazioni sui servizi disponibili e sulle modalità di attivazione; Programmazione degli appuntamenti in sede o presso il cliente; Aggiornamento dell’agenda e delle anagrafiche tramite strumenti digitali; Incontri programmati con i clienti per la raccolta dettagliata dei fabbisogni; Condivisione delle informazioni con il team operativo e aggiornamento delle pratiche a sistema. Profilo ricercato Buone capacità relazionali e comunicative; Attitudine all’ascolto e alla gestione ordinata delle richieste; Autonomia operativa e capacità di pianificazione; Utilizzo di base degli strumenti informatici; Patente di guida categoria B; Disponibilità a spostamenti sul territorio assegnato. La posizione è valutabile anche per profili senza esperienza specifica, con affiancamento strutturato. Condizioni offerte Contratto a tempo determinato tempo pieno; Formazione iniziale retribuita e supporto continuo; Rimborso spese per le attività esterne. Sede di lavoro: Belgioioso