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It – help desk 1° e 2° livello

Venezia
Risorse
IT
Pubblicato il Pubblicato 6h fa
Descrizione

Descrizione azienda: Risorse S.p.A., società specializzata nella ricerca e selezione del personale, per conto di un'azienda strutturata in forte crescita.

Posizione: IT - Help desk 1 e 2 livello.

Responsabilità
* Fornire supporto IT agli utenti interni, gestendo le richieste tramite help desk e garantendo assistenza tecnica continua ai diversi reparti aziendali.
* Partecipazione attiva al progetto di implementazione del sistema MES per la digitalizzazione e il monitoraggio dei processi produttivi.
* Analisi dei processi aziendali esistenti, con l’obiettivo di comprenderne l’organizzazione e individuare le soluzioni più idonee alla loro digitalizzazione.
* Raccolta dei requisiti funzionali e interfaccia costante con i fornitori e i configuratori del software MES.
* Coordinamento e comunicazione continua con i reparti interni (produzione, qualità, logistica, ufficio tecnico) per garantire l’allineamento tra esigenze operative e soluzioni informatiche.
* Supporto alla fase di test, avviamento e miglioramento continuo del sistema implementato.
* Redazione di documentazione tecnica e operativa a supporto dei sistemi informativi.
Requisiti
* Diploma o Laurea in Informatica, Sistemi Informativi, Ingegneria Informatica o discipline affini.
* Esperienza pregressa nel ruolo di IT Specialist, help desk o supporto applicativo, maturata preferibilmente in contesti industriali strutturati.
* Esperienza pregressa in progetti di digitalizzazione dei processi produttivi / implementazione di sistemi MES/ERP (prerequisito fondamentale).
* Capacità di analisi dei processi, problem solving e attitudine al lavoro trasversale con diversi reparti aziendali.
* Buone doti comunicative e capacità di interfacciarsi con utenti interni e fornitori esterni.
Altre informazioni
* Inserimento in un'azienda strutturata presente da molti anni nel mercato nazionale e internazionale.
* Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'assunzione diretta da parte dell'azienda.
* RAL indicativa compresa tra 28.000 € e 37.000 €, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate.
* CCNL Chimica Industria.
* Orario di lavoro: Full time giornaliero, dal lunedì al venerdì.
* Sede di lavoro: Noale (VE) nelle immediate vicinanze di Scorzè (VE), Salzano (VE), Mirano (VE), Mestre (VE), Campodarsego (PD), Camposampiero (PD), Loreggia (PD), Zero Branco (TV) e Castelfranco Veneto (TV).
#J-18808-Ljbffr

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