Per importante società con sede a Trento operante nel settore medicale ricerchiamo un
Service Manager
* che sarà responsabile della gestione operativa dei servizi offerti dalla società, garantendo la massima qualità, efficienza e conformità normativa, coordinando il team tecnico‑assistenza e assicurando l’elevata soddisfazione del cliente. In particolare le principali attività seguite saranno le seguenti:
* Coordinare attività di manutenzione, calibrazione, riparazione e interventi tecnici sui dispositivi medicali
* Redigere preventivi e offerte tecnico-commerciali
* Implementare misure di controllo qualità e gestire eventuali non-conformità, inclusa la relativa documentazione
* Gestire i reclami e risolvere problematiche tecniche con approccio tempestivo
* Collaborare per garantire il rispetto delle normative
* Fornire consulenza a risorse interne ed esterne (es. tecnici, clienti)
* Monitorare KPI di service e proporre miglioramenti operativi
* Coordinare gare e progetti tecnici
* Gestire risorse di staff (circa 6 persone), assegnare priorità e supervisionare l’avanzamento operativo
Requisiti
* Il profilo ideale ha più di 5 anni di esperienza maturata in ruolo analogo e presenta le seguenti caratteristiche :
* Preferibile Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettronica, Biomedica) o titolo affine
* Esperienza pregressa di almeno 5 anni nel settore medicale o dei dispositivi e ausili sanitari in ruoli tecnici o di coordinamento
* Esperienza nella formulazione di preventivi e offerte tecnico-commerciali
* Conoscenza normativa di settore e altre norme rilevanti
* Ottime capacità organizzative, di problem-solving e comunicazione
* Capacità di coordinare team e progetti complessi
* Spiccato orientamento al cliente
La posizione è full time e in presenza presso la sede di Trento e il pacchetto retributivo nella forbice indicativa esposta in annuncio sarà commisurata alla seniority maturata.
Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione : €35.000,00 - €50.000,00 all\'anno
Benefit :
* Computer aziendale
* Parcheggio libero
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