Siamo alla ricerca di un
Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.
SAP IS-U Application Support
con esperienza nel settore
Utilities
, da inserire su attività di gestione applicativa (AMS) con focus su processi di Credito.
Requisiti:
Esperienza di almeno
2+ anni su SAP IS-U
Esperienza in contesti AMS / Application Maintenance
Conoscenza dei processi credito e backoffice utilities
Competenze funzionali (focus Credito):
Gestione morosità e processi di recupero crediti
Sospensione e riattivazione forniture per morosità
Monitoraggio e gestione dello stato dei pagamenti
Gestione e modifica metodi e opzioni di pagamento
Analisi posizioni cliente e supporto alle attività di sollecito
Aree correlate:
Fatturazione (base):
Gestione bollettazione (invio mail, variazione recapiti)
Supporto su anomalie di fatturazione lato cliente
Metering (cenni):
Supporto base su misure e dati di consumo xjrgpwk (in ottica credito)
Responsabilità:
Supporto applicativo su
SAP IS-U
Gestione ticket e anomalie
Supporto utenti business
Monitoraggio processi e supporto operativo
Nice to Have
Gradita esperienza su processi end-to-end cliente e integrazione con moduli billing/metering.