Per conto di azienda commerciale attiva nella distribuzione di prodotti e servizi per la casa e la persona, si ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle richieste e al supporto informativo verso la clientela. La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per clienti già acquisiti e nuovi contatti, con attività gestite tramite appuntamenti organizzati dall’azienda e comunicazioni telefoniche/digitali. Attività previste gestione delle richieste dei clienti e fornitura di informazioni sui servizi aziendali contatti telefonici programmati per aggiornamenti, conferme e supporto operativo compilazione e aggiornamento delle schede cliente tramite strumenti digitali coordinamento con il team interno per la gestione delle attività quotidiane attività di assistenza post-contatto con raccolta di segnalazioni ed esigenze Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e relazionali predisposizione al contatto con il pubblico e all’ascolto attivo utilizzo base di strumenti informatici (email, applicativi digitali) organizzazione, precisione e affidabilità nelle attività operative disponibilità all’inserimento fin da subito Offerta e condizioni contratto a tempo determinato, tempo pieno dal lunedì al venerdì formazione iniziale retribuita su servizi e procedure aziendali strumenti digitali e supporto operativo forniti dall’azienda inserimento in contesto commerciale organizzato, con possibilità di continuità