Descrizione del ruolo : In qualità di meccanico after sales support dovrai occuparti della gestione delle richieste da parte dei clienti di problematiche riscontrate sulle macchine e della stesura e aggiornamento della manualistica. Le nostre macchine (macchine CNC per la lavorazione del filo metallico ad alto contenuto tecnologico) sono distribuite su territorio nazionale e internazionale. Il nostro servizio di assistenza post-vendita riveste un ruolo molto importante ed è apprezzato dai nostri clienti, che sono spesso fidelizzati. Dopo un periodo di formazione nella nostra attrezzatissima officina meccanica, dove avrai modo di prendere dimestichezza con il funzionamento e la logica delle macchine, avrai la responsabilità di fornire assistenza individuando e risolvendo le criticità riscontrate dai clienti e la capacità di redigere manuali e procedure. Cosa ci aspettiamo da te : In quanto meccanico after sales support da te ci aspettiamo: Conoscenza e capacità di lettura del disegno tecnico; Formazione técnica in ambito meccanico, con una solida attitudine alla meccanica di precisione; Capacità organizzative e di problem solving per analizzare le problematiche segnalate dai clienti e sapersi interfacciare con i colleghi degli altri reparti; Spiccate doti relazionali, gestionali e massima dedizione alla cura del cliente; Disponibilità a trasferte sia in Italia che all’estero; Ottima conoscenza dei più comuni pacchetti operativi informatici. Caratteristiche richieste : Richiesta serietà, dinamismo, innata predisposizione alla cura del dettaglio e soprattutto una grande passione per la meccanica di precisione. Competenze linguistiche : Essenziale una solida base della lingua italiana, necessaria per interfacciarsi con i vari reparti aziendali e una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. Tipo di contratto : Contratto a tempo determinato (12 mesi) per successivo a tempo indeterminato. Orario full time, in sede (San Giuliano Milanese, MI). Sei interessato? Ti aspettiamo!